Chargé / Chargée de service après-vente
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Les missions du poste :
Notre client, acteur majeur dans la vente de pièces automobiles et de matériel pour garages, recherche un(e) Gestionnaire SAV (H/F) pour renforcer son équipe dynamique d'une dizaine de personnes à Clermont-Ferrand.
Sous la responsabilité du responsable SAV, vous serez en charge de plusieurs missions à la fois administratives & techniques. Dans ce cadre, vous :
- Gérer et préparer les commandes de pièces automobiles et de matériel garage,
- Assurer la gestion et le suivi des fournisseurs, gestion des litiges clients et des retours de techniciens,
- Effectuer la facturation et création des devis,
- Gérer les stocks et contrôler la bonne organisation des produits,
- Vérifier les documents administratifs et les rapports techniques,
- Gérer la relation client : accueil téléphonique et gestion de la satisfaction client,
- Faire la comptabilité de base : suivi des paiements, des relances, et gestion des reliquats.
Le profil recherché :
Issu d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif, commerce ou comptabilité, vous avez acquie une première expérience dans un service approvisionnement (secteur automobile idéalement, ou similaire).
Vous[...]
